欢迎来到 Canada 28 客服中心

联系我们

Canada 28(幸运28官方)为中国大陆用户提供安全正规登录注册、APP下载与开奖资讯服务,体验稳定极速的加拿大28玩法。

电话客服

+86-10-86338888

邮件支持

support@zh-canada28-luckyhome.com

工作时间

Mon–Fri 09:00–18:00 CST; Sat 10:00–16:00 CST; Sun 休息

办公地址

中国北京市朝阳区建国门外大街88号 国贸写字楼A座12层 邮编100020

客服渠道与指引

我们为中国大陆用户提供正规、稳定的咨询与技术支持。请选择合适渠道快速解决问题。

在线咨询(邮件)

将问题、截图与时间点发送至客服邮箱,便于快速定位与处理。

  • • 客服邮箱:support@zh-canada28-luckyhome.com
  • • 建议提供:账号ID(若有)、设备类型、网络环境

电话支持

在工作时间内拨打客服热线,适合紧急问题与基础咨询。

  • • 客服热线:+86-10-86338888
  • • 服务时段:Mon–Fri 09:00–18:00 CST; Sat 10:00–16:00 CST; Sun 休息

账号与安全

支持账号登录注册、隐私设置、异常排查与风险提示。

  • • 不会索取用户密码、验证码等敏感信息
  • • 仅通过官方渠道进行沟通与处理

服务范围

  • • 登录/注册协助与身份验证说明
  • • 官方APP下载、安装与更新支持
  • • 开奖信息与公告通知查询指引
  • • 账号安全、密码找回与风险提示
  • • 使用流程与玩法规则说明(不提供投资建议)
  • • 合作与代理咨询(遵循合规要求)
  • • 用户反馈与问题跟进(工单机制)
  • • 隐私保护与数据安全说明

合规与责任提醒:Canada 28 面向中国大陆成年用户提供合法合规的信息与客服服务。请理性娱乐,遵循当地法律法规与平台规则,我们不提供任何财务或投资建议。

响应承诺与处理流程

Step 01

提交问题

通过邮箱或电话描述问题、附上必要截图与时间点。

Step 02

分派工单

系统生成工单并分派至对应支持团队进行处理。

Step 03

处理与反馈

在服务时段内尽快反馈进度与解决方案。

Step 04

复核与回访

确认问题已解决,并记录建议优化体验。

常见问题简答

忘记密码怎么办?

请前往指南查看找回流程,并确保绑定邮箱或手机可用。必要时联系邮箱客服提供辅助认证。

查看找回步骤

APP无法安装或更新?

确认设备系统版本与网络环境,清理缓存后重试。查看公告获取最新版本与兼容性说明。

开奖信息延迟如何处理?

请稍候并关注官方公告更新时间,若持续异常请记录时间点与设备信息反馈客服。

查看最新公告

账号出现异常提示?

出于安全考虑,系统可能触发风控。请遵循指引完成验证,不要向任何人提供密码或验证码。

安全与验证指引

如何快速联系到客服?

在工作时间拨打热线或发送邮件,附上问题描述与截图可缩短处理时间。

公司信息与合规

主体信息

公司名称:加拿大28网络科技有限公司

ICP备案:京ICP备12345678号-1

办公地址

中国北京市朝阳区建国门外大街88号 国贸写字楼A座12层 邮编100020

服务品牌:Canada 28(幸运28官方)

责任与合规

  • • 仅面向成年用户提供信息与客服服务
  • • 遵循当地法律法规与平台规则
  • • 不提供财务或投资建议,请理性娱乐
  • • 严格保护用户隐私与数据安全

来访与地图

如需现场沟通,请提前通过邮箱或电话预约来访时间,我们将为您安排接待。

办公地址示意图

我们的团队

专业客服与技术支持,为您提供高效、稳健、可信赖的服务体验。

客服经理头像
客服经理
负责咨询与工单协调,确保问题高效解决。
技术支持头像
技术支持
负责技术分析与排障建议,保障使用稳定性。